مولف: مهیار سیاهوشیانتشارات: دیباگران تهرانمعرفی شده توسط: مهیار سیاوشی
کتاب کاملا ساده و روان حاصل 15 سال تجربه علمی و تجربی که به صورت نکته ها کامل کاربردی و کوتاه در بازاریابی و فروش تلفنی برای علاقه مندان و متخصصین حوزه بازاریابی و فروش تلفنی تالیف شده است.