تنها امتیاز رقابتی سازمانها در سده بیست و یکم، برخورداری از کارکنان فرهیخته و ارزشمند است و بهره وری این کارکنان بزرگترین چالشی است که مدیران در این سده با آن روبرو هستند.
مجموعه مقالات به قلم جمعی از مشاوران برجسته شرکت بین المللی مشاوره مدیریت کوپرز و لیبراند